телефон
+7 499 504-98-10
Пн-Пт 12-20, Сб-Вс 11-20
Разделы

Обмен и возврат

Возврат  товара надлежащего качества

Возврат / обмен товара надлежащего качества возможен при условии  сохранения его товарного вида (упаковки, пломбы, ярлыков), потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чек). Для возврата также необходим документ, удостоверяющий  личность (паспорт) - в течение 14 календарных дней.

 

Гарантийный срок на товары, приобретенные в нашем магазине, составляет 30 дней. 
          

В случае обнаружения брака, Вы вправе вернуть его, либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе. 
Обратиться с претензией необходимо до истечения Гарантийного срока. (ст. 21 Закона  РФ «О защите прав потребителей»). Дефект не должен являться следствием неправильной эксплуатации!

 

 В случае отказа от покупки после приезда курьера, необходимо оплатить стоимость доставки (на основании п.п. 3,4 ст. 497 ГК РФ).
 

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998г. №55).

 

Швейные и трикотажные изделия (бельевые и чулочно-носочные):

1. Верхнее белье: сорочки верхние мужские (костюмные), пижамы для отдыха

2. Нательное белье: трусы, плавки, купальники, майки,  гарнитуры нательного белья, пижамы для сна

3. Постельное белье: простыни, пододеяльники, наволочки, одеяла стеганые

4. Столовое белье: скатерти, салфетки, полотенца

5. Чулочно-носочные изделия: рейтузы, гольфы, носки.

 

Ознакомьтесь  с полной версией Законов:

 

Федеральный  Закон от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей»

 

Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»

 

Постановление Правительства от 19 января 1998 г. N 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»